وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأجيال لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في سطيف - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

وظائف موظف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة