وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السمو لتعيين موظف خدمات عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في سكاكا - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة