وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : سلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة