وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في سيدي بلعباس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة