وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح عن فرصة فريدة في بيئات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة