وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع صباح السالم.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

وظائف موظف خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة