وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاحات عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق الأهداف مؤسستنا بخصوص المبيعات.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة والبرامج، مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية، مهارات التعامل مع أجهزة الحاسوب والشبكات، القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية، مهارات التوثيق وتقديم التقارير عن المشكلات والحلول، القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام في الوقت المحدد، القدرة على تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية، تثبيت وصيانة أجهزة الحاسوب والبرامج، تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد، تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة، تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء، العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المشترك، توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق، إدارة الوقت بشكل فعال لإكمال المهام في الوقت المحدد، تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

مطلوب فني دعم فني بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة