وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صفوى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بصفوى اليوم من الحلول المتجددة بمنطقة صفوىلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة صفوى
المهارات:
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
القدرات المطلوبة
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
وظائف خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات