وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في صور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف موظفين كول سنتر بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة