وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التميز الذهبي عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التنظيم
- المرونة

المهام:

- العمل مع فريق الدعم
- الرد على المكالمات
- توثيق الحالات
- تقديم الدعم الفني
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة