وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة النسيج عن إطلاق فرصة عمل مميزة في مجال التجارة في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في الأدوات التقنية.
أيضًا المثابرة.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتميزين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة