وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الرقمية لوظيفة موظف اتصالات

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في عمان - وترغب في توظيف موظف اتصالات للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف في مجال الاتصالات بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة