موظف دعم فني للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 560 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الساطعة عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف دعم فني بشرط خبرة سابقة
في عمان
المهارات:
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل جميع العمليات والمشكلات
- القدرة على تقديم دعم تقني شامل لجميع المستخدمين
- مهارات تحليل المشكلات لفهم الأعطال وإيجاد حلول فعالة
- الالتزام بمعايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني
المهام:
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي- تحديث وتوثيق جميع مشكلات الدعم الفني وحلولها في النظام
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- توفير التدريب والمساعدة اللازمة للمستخدمين الجدد
- العمل على تحسين العمليات والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني باستمرار
الانشطة الوظيفية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
القدرات المطلوبة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة