وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | غرداية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النهضة المتجددة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير خدمة العملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان
المهارات:
- التنظيم- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل
- معرفة بخدمة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق- تدريب الموظفين
- التعامل مع المشكلات
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
القدرات المطلوبة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
وظائف مدير خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال بيش
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC