وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

النهضة المتجددة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل
- معرفة بخدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق
- تدريب الموظفين
- التعامل مع المشكلات
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

وظائف مدير خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة