وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن السلام إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

ندور على محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل كفر الشيخ.

نبغى نعين يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة