وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Revolutionary Solutions
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة كفر صقر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Revolutionary Solutions عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام


الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء