وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمل الرقمي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة