وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل عند شركة الأثر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مبارك الكبير

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزوار وتقديم خدمات متميزة بشكل احترافي
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المختلفة واحتياجات الزبائن المتغيرة
- إتقان استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا المرتبطة بها
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة
- إعداد الفواتير والتأكد من دقة المعاملات المالية الخاصة بالضيوف
- تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من دقتها وتوافرها بشكل مستمر
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- تنسيق الأنشطة والبرامج الخاصة بالزوار لضمان تجربة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة