وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة العالمية عن إتاحة فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى طاقمنا في حال كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في مدينة زايد.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور عندما أنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة زايد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة