وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المسيرة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة