وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق عن حاجتها إلى Employees في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع مراكش.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

وظائف موظف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة