وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : مستغانم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات
- التفاوض
- الاحترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- الاحتفاظ بالسجلات
- تحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف موظف خدمات العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة