وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا منسق خدمة عملاء في مكان مستغانم.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

وظائف منسقي خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة