وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح الذكي عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مسقط

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام المتعددة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة