وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن توفر مسميات وظيفية في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في ند الحمر.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة