وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة وادي مشيرب - بشركة الابتكار التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة