وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الذهبي عن توفير إمكانية وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور عن فرص جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل ورقلة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في المهنة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال أنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل الفريق ولديك اهتمام قوية في النمو والتطور المهني لذلك نتمنى أن نسمع منك

تشمل الواجبات المحددة:
- القيام الوظائف الروتينية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في المجال المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

عندما كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في ورقلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة