وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا Element Edge عن مسمى وظيفي في تخصص المبيعات لتحقيق أهدافنا مسؤول خدمة عملاء بمحافظة ورقلة.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة