فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل الواعد عن شواغر بالمؤسسةمطلوب مسؤول خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة وهران
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
القدرات المطلوبة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
فرص عمل في خدمات العملاء بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في توكيلات ملابس (موظف مبيعات) - فرص عمل في توكيلات ملابس
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- فرص عمل للسيدات السعوديات (باحثة عن عمل) - سعودية تبحث عن عمل