وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن القيادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
القدرات المطلوبة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف شركة الجبر تالكي - عمان (موظف إداري) - موظفين شركة الجبر تالكي ت علن عن وظيفتين شاغرتين لديها بعمان
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس